Olha
Чому деякі вироби більше не повертаються
Це не штучний дефіцит. Просто коли партія кольору закінчується, цей колір закінчується назавжди.
Кольори не беруться з баночки. Я змішую їх з базових блоків, на око, у кількості, якої вистачає на одну партію виробів. Коли ця маса закінчується, доводиться змішувати наново.
Друге змішування схоже. Але не ідентичне. Якщо викласти на сайт обидві версії поруч, хтось отримає відтінок, що не збігається з фото, і матиме повне право обуритись.
Тому коли виріб розпродано, у мене два варіанти: змішати колір заново і виставити як нову версію з новим фото, або зняти виріб з продажу. Іноді роблю перше, іноді друге, залежно від того, наскільки близьким вийшов відтінок.
Чого я не роблю, це не залишаю стару картку зі старим фото, надсилаючи натомість щось інше.
Знаю, що це прикро, коли хтось хоче повторити подарунок. Я краще скажу прямо, ніж вдаватиму, що маю постійний каталог, якого насправді немає. Те, що є в наявності, це те, що є насправді.
